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2019-06-28

读《西游》,思管理

白龙马,蹄儿朝西,颠簸唐三藏,小跑三徒弟,西天取经不容易,一走就是几万里…….

儿时读书,独爱《西游记》,《西游记》人物形形色色,吾不能免俗,唯独宠悟空。一面喜欢着悟空的无所不能,一面唾弃着唐僧的庸碌无为,不辨忠奸。随着年岁渐长,经历愈多,虽不能舍弃对悟空的喜爱,但亦明白唐僧的难能。唐僧上要应对各路神仙、菩萨的考验,下要以身犯险劝诫各路妖魔鬼怪放下屠刀与人为善,余暇还得调教性格迥异的徒弟,最终得取真经,修成正果。虽然是部虚构小说,但私以为,唐三藏身上有许多管理者可以学习、借鉴的地方。

众所周知,唐僧是个关系户,背景雄厚,其转生前为西天第一人如来佛祖座下二弟子,转生后为中土大唐第一人唐皇亲封御弟圣僧。如此显赫身份下的唐僧却始终清醒的知道自己不过是取经这项工作的牵头人,权利是菩萨和唐皇赋予的,以保障顺利完成取经任务。唐僧没有被权利所迷惑,摆正了自我的位置。无论面对仙佛,还是桀骜的徒儿……始终都是谦恭儒雅、温和有礼。正是唐僧这种一视同仁、不分彼此的真心打动了徒弟,师傅有难八方支援,才能每遇危险必能得脱。我们作为从基层成长起来的管理人员更应摆正位置,杜绝出现欺上媚下两副面孔,懂得换位思考、平等待人,秉持本心,对待客户、合作伙伴、员工下属始终如一。只有时刻谨记并做到这一点,才能收获客户的好评,合作伙伴的认可、部门同仁的尊重与拥护。

取经途中,唐僧调配任务也很有讲究。悟空脾气暴躁、不服管教,但是速度快、战斗力强,一般作为前锋探路除妖,扫清障碍;八戒贪吃懒做、自私自利,但是处事灵活、亲和力强,接受的是化缘的任务,能争取到资源供团队所用;沙僧看似碌碌无为、没有主见,但是沉稳细致、有耐力,恰恰胜任收拾细软、烧火做饭、打圆场等后勤保障、协调工作。唐僧根据每个徒儿的特点做到了扬长避短、知人善任。作为管理者,我们是否做到了熟知自己员工的性格特征、优缺点?人无完人,在抱怨下属如何无能之前,管理人员应当自查、反思人员安排是否得当。海纳百川、知人善任、不推诿有担当,是每一位管理人员应具备的品格。对自己的每一位员工负责,不抛弃不放弃,摸清员工“家底”,“对症下药”,在分配任务时充分发挥其长才,将其安排到适合的工作中上,方能事半功倍。

   除了《西游记》,也看过诸如《最游记》等西游周边,有人笑谈:这就是一部四人徒步游记,间或打打怪、练练级,随心所欲、酣畅快意。观者忘了,唐僧一开始就给猴子立下规矩:不得杀人!又怎可随心所欲、任意妄为。纵观整部西游,唐僧难得的几次斥责爱徒悟空,皆因唐僧认为悟空坏了规矩,说明唐僧对规矩的重视之高。《孟子》也言:不以规矩,不成方圆。对于企业来说,规矩就是公司的各项规章制度,是企业所有成员的言行准绳,可以一定程度上限制人的主观因素,构建公平、公正、客观的企业环境,实现规范化管理。规矩既是管理人员约束和修正员工行为的指引,保证任务目标的得以实现的工具;也是员工保障自身权益,完成工作任务目标的标准。可以明确让员工知道什么可为什么不可为。企业依法制定的规章制度之于管理者和员工都是不可或缺的。管理人员以身作则,严格遵守规章制度,同时做到照章办事,可以抑制纵私任情的行为,结合人文关怀巧用规矩的力量,得到的会是井然有序的发展环境,人人获益。

唐僧身上还有一往无前、信念坚定、执行力卓绝的品质。取经途中遇各种艰难险阻,有来自妖魔的威胁、仙佛的磨炼以及徒儿间歇性罢工。唐僧从未懈怠,凭着对佛法的忠实信仰,凝聚取经小团队的力量,将唐皇“安排”的西天取经这一任务执行到底。关于执行力这一点,每个人的理解会有偏差,个人认为企业的执行力并不仅仅体现在基层员工身上,除了微小型企业,中、大型企业的执行力更多的取决于公司的中层管理者。只有中层管理者做到上传下达、过程中不忘引导、时时跟进落实情况,才能保证目标任务不打折扣贯彻到底。

读《西游》,始之于猴子,折服于唐僧,反思管理,短短数言,粗陋鄙见不值一晒。“取经”途中道阻且长,以此文自勉之,以期“修行”不惰,且行且提升。

简阳港华人力资源部经理 吴晓燕